Нет ничего проще, а вместе с тем и сложнее, прекраснееи трагичнее, чем человеческое общение. В нем — источникнаших радостей и огорчений, надежд и успехов. Человек никогда не бывает один. Даже общение с машиной по сути дела — опосредованное общение с ее создателями. Нет профессии, которая не требовала бы общения. Разве что профессия астронома-наблюдателя. Да и тот «говорит» со звездами. Жизнь делового человека связана с общением непосредственно. По данным американского специалиста ФрэнкаСнелла, представитель делового мира за день' произносит30 тысяч слов. И, конечно, не для самого себя. Без речи невозможныделовые контакты: переговоры, беседы, выступленияна совещаниях и презентациях. Вы хотите, чтобы они были успешными? Значит, вы поступили правильно, открыв эту книгу. Перед вами практическое пособие, в котором рассматриваются психологические аспекты делового общения и его важнейшая разновидность — публичное выступление... | 
